Le problème : juger un acheteur sur un seul avis
Un avis isolé dit peu de chose de l'acheteur qui le publie : ses accords-cadres en cours, ses renouvellements probables, ses titulaires habituels et le niveau de valeur de ses marchés restent dispersés dans des publications antérieures. Les reconstituer à la main prend du temps et donne rarement une vue datée.
Le profil acheteur rassemble ces éléments sur une même page. Une ligne de fraîcheur toujours visible indique jusqu'à quelle date les données d'activité sont composées, pour que l'équipe sache sur quelle base elle lit le classement.
L'annuaire et la page de chaque acheteur
L'annuaire des acheteurs se consulte par nom, se filtre par pays et classe les acheteurs par activité récente, avec leur pays, leur nombre d'attributions et leur dernière activité. La page d'un acheteur regroupe son identité et ses variantes de nom, ses accords-cadres et renouvellements attendus, ses tranches de valeur, ses titulaires et une chronologie fusionnée des attributions et des avis.
Le résumé de présentation n'utilise que le dossier public et affiche sa base : nombre d'attributions, nombre d'avis, répartition CPV. Si ce dossier est trop mince, il refuse d'écrire une description qu'il ne peut pas étayer et nomme les éléments manquants.
- Variantes de nom rapprochées
- Accords-cadres et renouvellements attendus
- Tranches de valeur
- Titulaires des marchés
- Chronologie des attributions et avis
Scénario : répondre à un acheteur encore inconnu
Une équipe repère l'avis d'un acheteur avec lequel elle n'a jamais travaillé. Sur sa page, elle voit un accord-cadre dont le renouvellement est attendu, les titulaires des marchés précédents et la chronologie récente des attributions et des avis.
Dans le bloc réservé à l'équipe, elle retrouve ses propres réponses passées à cet acheteur. Tant que trop peu de réponses sont résolues, aucun taux de réussite n'est affiché, et une réponse en attente de résultat est signalée comme telle au lieu d'être comptée comme perdue.
Ce que le profil acheteur ne couvre pas
Les profils acheteurs forment un module complémentaire, activé sur demande et non inclus par défaut. Ils sont construits uniquement à partir des sources publiques du périmètre couvert et limités au domaine d'activité de l'espace de travail : un achat privé ou un portail non couvert n'y apparaît pas.
Lorsqu'une source n'a pas pu être lue, la page la nomme au lieu de présenter un dossier vide. Sans le module, l'historique de l'équipe avec un acheteur reste consultable dans l'analyse gagné / perdu, depuis la fiche de chaque opportunité.
FAQ
Les profils acheteurs sont-ils inclus dans l'abonnement ?
Non. C'est un module complémentaire, activé sur demande après un échange. Il n'existe pas d'achat en libre-service.
Nos réponses passées sont-elles visibles par d'autres clients ?
Non. Votre historique avec un acheteur est réservé à votre équipe et n'est jamais partagé avec les autres clients.
Que se passe-t-il si les données publiques sont insuffisantes ?
Le résumé refuse de décrire l'acheteur et nomme les éléments manquants. Si une source n'a pas pu être lue, la page le dit plutôt que de confondre dossier vide et dossier non lu.