Pourquoi un profil unique brouille la veille
Quand plusieurs gammes partagent une seule liste de codes et de mots-clés, les signaux se mélangent : un terme utile pour une marque fait remonter du bruit pour l'autre, et un avis pertinent pour une gamme secondaire disparaît derrière la gamme principale. Le score ne dit plus pour quelle offre le marché est intéressant.
Le ciblage multi-marques sépare ces logiques dans un même espace de travail. Chaque marque garde ses propres règles, et un avis peut être fort pour une marque et faible pour une autre sans que l'une masque l'autre.
Ce que contient le profil de chaque marque
Le profil réunit les codes CPV à inclure et les règles d'exclusion, les mots-clés et termes d'ancrage par langue, ainsi que les termes négatifs qui fixent les limites de capacité. Il liste aussi les acheteurs suivis, favorisés ou évités, des garde-fous (acheteurs toujours surveillés, exclusions systématiques, valeur minimale) et une consigne de scoring rédigée librement.
Le score est calculé pour chaque couple opportunité-marque, et les décisions (répondre, mettre en attente, décliner) sont enregistrées marque par marque. La liste des opportunités se filtre par marque ; sans filtre, la meilleure correspondance mène la ligne.
- Codes CPV inclus et exclus
- Termes d'ancrage et négatifs par langue
- Acheteurs favorisés ou évités
- Garde-fous et valeur minimale
- Consigne de scoring libre
Scénario : deux gammes face au même avis
Une entreprise commercialise des abris techniques et des équipements de secours sous deux marques. Un avis réunit un lot d'abris et un lot de matériel de premiers secours : il reçoit un score distinct pour chaque marque, calculé avec le profil et le catalogue de chacune.
Le responsable de la première gamme filtre sur sa marque et décide de répondre ; l'autre équipe décline pour sa propre marque, raison à l'appui. Une décision rapide ne s'applique jamais par défaut à la marque qui obtient le meilleur score.
Ce que le ciblage multi-marques n'automatise pas
Aucun préréglage sectoriel n'est livré : le profil de chaque marque est construit à partir de vos données. Un brouillon proposé se relit section par section et ne devient actif qu'après validation humaine ; les codes CPV dérivés du catalogue n'entrent en service que lorsqu'ils sont cochés.
Créer une marque ou modifier un ciblage est réservé au rôle management. Toute modification du profil rend les scores antérieurs obsolètes : ils restent affichés avec un marqueur explicite plutôt que présentés comme actuels.
FAQ
Peut-on exclure un pays du ciblage ?
Non. Le profil n'a pas de champ pays. Un niveau de priorité par pays classe plus bas les avis d'un pays secondaire, sans jamais les exclure.
Qui peut configurer les marques et leur ciblage ?
Seul le rôle management crée les marques et modifie leur ciblage. Les autres rôles consultent les opportunités et, selon leurs droits, enregistrent des décisions.
Que devient un score après une modification du ciblage ?
Il reste visible mais signalé comme obsolète : c'est un résultat réel calculé avec un profil remplacé, pas un score faible.